Preguntas frecuentes: la guía del comprador B2B para evaluarnos
Todo comprador serio hace la misma pregunta antes de realizar un pedido:¿Puedo realmente confiar en este proveedor?A continuación respondemos las preguntas que escuchamos con más frecuencia de los equipos de adquisiciones, distribuidores y propietarios de marcas de todo el mundo. Cada respuesta está escrita en un lenguaje sencillo y diseñada para que pueda analizar los hechos rápidamente.
De un vistazo: datos clave sobre adquisiciones
Tema
Lo que ofrecemos
Certificaciones
Procesos certificados ISO con números de registro verificables de forma independiente
Pedido mínimo
MOQ flexible, incluidos pequeños pedidos de prueba sobre artículos en stock
Muestreo
Muestras disponibles antes de la producción en masa, costo reembolsable en pedidos al por mayor
Plazo de producción
25 a 35 días después del depósito, según el volumen y la personalización
Pago
30% de depósito / 70% contra copia del conocimiento de embarque; Carta de crédito para socios a largo plazo
Servicios
OEM y ODM completos con soporte de ingeniería interno
1. ¿Cómo verificamos la autenticidad de su certificación ISO?
La confianza debe basarse en pruebas, no en promesas. Cada certificado que poseemos lleva un número de registro único emitido por un organismo de certificación acreditado y usted puede confirmarlo usted mismo de las siguientes maneras:
Método de verificación
Lo que recibes
Hora típica
Busque el número de registro en línea
Confirmación instantánea desde el sitio web del organismo de certificación
unos minutos
Póngase en contacto directamente con el organismo de certificación
Confirmación por escrito del alcance, fecha de emisión y validez.
1 a 2 días hábiles
Solicite una auditoría de video en vivo
Un recorrido en tiempo real por nuestras estaciones de producción y control de calidad.
Programado a su conveniencia
Nos complace enviarle copias escaneadas con el nombre y el logotipo del organismo certificador, y agradecemos cualquier verificación independiente que desee realizar.
2. ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
Nuestro MOQ es deliberadamente flexible, porque entendemos que los nuevos compradores a menudo quieren probar un producto antes de comprometerse con el volumen. La siguiente tabla proporciona una guía general:
Tipo de orden
Mínimo típico
Notas
Artículos en stock
Pequeñas cantidades de prueba
Ideal para evaluación por primera vez
Producción personalizada
mayor volumen
Requerido para mantener competitivos los costos unitarios
Envíenos su cantidad objetivo y le confirmaremos el mejor mínimo posible para su proyecto.
3. ¿Cómo se garantiza la calidad del producto?
La calidad se controla en cada etapa, no se inspecciona sólo al final. Nuestro proceso funciona de la siguiente manera:
Escenario
Medida de control de calidad
Materias primas
Inspección entrante de cada lote de proveedores aprobados.
Producción
Controles en línea en puntos clave de montaje
Productos terminados
Pruebas 100% funcionales más muestreo AQL
Antes del envío
Informe de inspección previa al envío con registros fotográficos y de vídeo.
Si lo solicita, también se puede organizar una inspección por parte de terceros por parte de SGS, BV o TÜV.
4. ¿Pueden proporcionar muestras antes de la producción en masa?
Sí, y lo recomendamos encarecidamente. El muestreo confirma las especificaciones, los materiales y el acabado antes de comprometerse con una tirada completa.El tiempo de entrega de la muestra suele ser de 7 a 15 días y el costo de la muestra se puede reembolsar contra su pedido al por mayor.Simplemente comparta sus requisitos y produciremos una muestra de preproducción para su aprobación.
5. ¿Cuáles son sus plazos de entrega y opciones de envío?
Escenario
Hora típica/Opciones
Muestreo
7 a 15 días
producción en masa
25 a 35 días después del depósito
Envío
Marítimo, aéreo o expreso
Términos comerciales
Cotización FOB, CIF o DDP para que conozca su costo de entrega por adelantado
6. ¿Qué condiciones de pago aceptan?
Tipo de comprador
Condiciones de pago
Pedidos estándar
30% de depósito, 70% de saldo contra la copia del conocimiento de embarque
Socios a largo plazo
Cartas de crédito (L/C) y otros acuerdos mutuamente acordados
7. ¿Admiten OEM y ODM?
Absolutamente. Ofrecemos personalización completa para compradores que desean construir su propia marca:
Marcas, logotipos y etiquetas personalizados
Materiales de embalaje e instrucciones personalizados.
Desarrollo de productos a partir de dibujos o muestras.
Soporte de ingeniería interno desde el concepto hasta la muestra lista para producción
8. ¿Qué soporte postventa ofrecen?
Una garantía en cada pedido
Soporte técnico receptivo con respuestas dentro de un día hábil
Reemplazo de cualquier unidad defectuosa verificada
Seguimiento del envío desde nuestra fábrica hasta su destino
Nuestras Certificaciones (ISO / ASME / EN)
Mantenemos las certificaciones en las que confían los compradores globales. A continuación podrá revisar nuestros certificados de un vistazo; cada documento se puede verificar de forma independiente con el organismo emisor.
Nuestras certificaciones: ISO, ASME y EN
¿Listo para evaluarnos?
Envíenos sus especificaciones y mercado objetivo. Le responderemos con una cotización detallada, nuestros documentos de certificación y un plan de producción claro, para que su decisión se base en hechos, no en promesas.