Câu hỏi thường gặp: Hướng dẫn đánh giá nhà cung cấp của bạn dành cho người mua B2B
Mọi người mua nghiêm túc đều đặt ra cùng một câu hỏi trước khi đặt hàng: tôi có thực sự tin tưởng nhà cung cấp này không? Dưới đây, chúng tôi trả lời những câu hỏi mà chúng tôi thường nghe nhất từ các đội ngũ mua hàng, nhà phân phối và chủ sở hữu thương hiệu trên toàn thế giới. Mỗi câu trả lời được viết bằng ngôn ngữ đơn giản và trình bày để bạn có thể nhanh chóng nắm bắt thông tin.
Tổng quan: Các sự kiện mua hàng chính
Chủ đề
Chúng tôi cung cấp gì
Chứng nhận
Quy trình đạt chứng nhận ISO với số đăng ký có thể xác minh độc lập
Số lượng đặt hàng tối thiểu
MOQ linh hoạt, bao gồm các đơn hàng dùng thử nhỏ đối với các mặt hàng có sẵn trong kho
Lấy mẫu
Mẫu thử có sẵn trước khi sản xuất hàng loạt, chi phí có thể được hoàn lại đối với các đơn hàng số lượng lớn
Thời gian sản xuất
25–35 ngày sau khi nhận tiền đặt cọc, tùy thuộc vào số lượng và tùy chỉnh
Thanh toán
Đặt cọc 30% / 70% khi nhận bản sao vận đơn; L/C cho đối tác lâu dài
Dịch vụ
OEM và ODM đầy đủ với hỗ trợ kỹ thuật nội bộ
1. Làm thế nào để chúng tôi xác minh tính xác thực của chứng nhận ISO của bạn?
Niềm tin nên dựa trên bằng chứng, không phải lời hứa. Mỗi chứng chỉ chúng tôi có đều mang một số đăng ký duy nhất do cơ quan chứng nhận được công nhận cấp, và bạn có thể tự mình xác nhận theo các cách sau:
Phương pháp xác minh
Bạn nhận được gì
Thời gian điển hình
Tra cứu số đăng ký trực tuyến
Xác nhận tức thì từ trang web của cơ quan chứng nhận
Vài phút
Liên hệ trực tiếp với cơ quan chứng nhận
Xác nhận bằng văn bản về phạm vi, ngày cấp và hiệu lực
1–2 ngày làm việc
Yêu cầu kiểm tra video trực tiếp
Tham quan trực tiếp quy trình sản xuất và các trạm QC của chúng tôi
Lên lịch theo sự thuận tiện của bạn
Chúng tôi sẵn lòng gửi bản sao đã quét có tên và logo của cơ quan chứng nhận, và chúng tôi hoan nghênh mọi kiểm tra độc lập mà bạn muốn thực hiện.
2. Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) của bạn là bao nhiêu?
MOQ của chúng tôi được cố tình linh hoạt, vì chúng tôi hiểu rằng người mua mới thường muốn thử nghiệm sản phẩm trước khi cam kết số lượng lớn. Bảng dưới đây đưa ra hướng dẫn chung:
Loại đơn hàng
Tối thiểu điển hình
Ghi chú
Các mặt hàng có sẵn trong kho
Số lượng dùng thử nhỏ
Lý tưởng cho việc đánh giá lần đầu
Sản xuất tùy chỉnh
Số lượng lớn hơn
Cần thiết để giữ chi phí đơn vị cạnh tranh
Gửi cho chúng tôi số lượng mục tiêu của bạn và chúng tôi sẽ xác nhận mức tối thiểu tốt nhất có thể cho dự án của bạn.
3. Bạn đảm bảo chất lượng sản phẩm như thế nào?
Chất lượng được kiểm soát ở mọi giai đoạn, không chỉ kiểm tra vào cuối. Quy trình của chúng tôi hoạt động như sau:
Giai đoạn
Biện pháp kiểm soát chất lượng
Nguyên liệu thô
Kiểm tra đầu vào của mỗi lô từ các nhà cung cấp đã được phê duyệt
Sản xuất
Kiểm tra trong dây chuyền tại các điểm lắp ráp chính
Hàng thành phẩm
Kiểm tra chức năng 100% cộng với lấy mẫu AQL
Trước khi giao hàng
Báo cáo kiểm tra trước khi giao hàng với ảnh và bản ghi video
Kiểm tra của bên thứ ba bởi SGS, BV hoặc TÜV cũng có thể được sắp xếp theo yêu cầu của bạn.
4. Bạn có thể cung cấp mẫu thử trước khi sản xuất hàng loạt không?
Có, và chúng tôi đặc biệt khuyến khích điều đó. Lấy mẫu xác nhận thông số kỹ thuật, vật liệu và hoàn thiện trước khi bạn cam kết sản xuất hàng loạt. Thời gian lấy mẫu thường là 7–15 ngày và chi phí mẫu có thể được hoàn lại khi bạn đặt hàng số lượng lớn. Chỉ cần chia sẻ yêu cầu của bạn và chúng tôi sẽ sản xuất một mẫu tiền sản xuất để bạn phê duyệt.
5. Thời gian giao hàng và các tùy chọn vận chuyển của bạn là gì?
Giai đoạn
Thời gian điển hình / Tùy chọn
Lấy mẫu
7–15 ngày
Sản xuất hàng loạt
25–35 ngày sau khi nhận tiền đặt cọc
Vận chuyển
Đường biển, đường hàng không hoặc chuyển phát nhanh
Điều khoản thương mại
FOB, CIF hoặc DDP được báo giá để bạn biết chi phí cuối cùng của mình trước
6. Bạn chấp nhận các điều khoản thanh toán nào?
Loại người mua
Điều khoản thanh toán
Các đơn hàng tiêu chuẩn
Đặt cọc 30%, số dư 70% khi nhận bản sao vận đơn
Đối tác lâu dài
Thư tín dụng (L/C) và các thỏa thuận khác được hai bên đồng ý
7. Bạn có hỗ trợ OEM và ODM không?
Chắc chắn rồi. Chúng tôi cung cấp tùy chỉnh hoàn chỉnh cho những người mua muốn xây dựng thương hiệu của riêng họ:
Thương hiệu, logo và nhãn tùy chỉnh
Bao bì và tài liệu hướng dẫn tùy chỉnh
Phát triển sản phẩm từ bản vẽ hoặc mẫu thử
Hỗ trợ kỹ thuật nội bộ từ ý tưởng đến mẫu sẵn sàng sản xuất
8. Bạn cung cấp hỗ trợ sau bán hàng nào?
Bảo hành cho mỗi đơn hàng
Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng với phản hồi trong vòng một ngày làm việc
Thay thế bất kỳ đơn vị bị lỗi nào đã được xác minh
Theo dõi lô hàng từ nhà máy của chúng tôi đến điểm đến của bạn
Chứng nhận của chúng tôi (ISO / ASME / EN)
Chúng tôi duy trì các chứng nhận mà người mua toàn cầu tin cậy. Dưới đây, bạn có thể xem nhanh các chứng chỉ của chúng tôi; mỗi tài liệu có thể được xác minh độc lập với cơ quan cấp.
Chứng nhận của chúng tôi — ISO, ASME và EN
Sẵn sàng đánh giá chúng tôi?
Gửi cho chúng tôi thông số kỹ thuật và thị trường mục tiêu của bạn. Chúng tôi sẽ trả lời bằng báo giá chi tiết, tài liệu chứng nhận của chúng tôi và kế hoạch sản xuất rõ ràng — để quyết định của bạn dựa trên sự thật, không phải lời hứa.